Để nhận được các bài viết và nội dung mới, hãy Subcribe hoặc like fanpage GrowSteak - Giải pháp tăng trưởng doanh nghiệp để liên tục được cập nhật.
Mẫu kế hoạch bán hàng B2B này sẽ giúp bạn thể hiện được mục tiêu của mình, chỉ ra những gì bạn đang có và biết được những việc bạn cần làm để đạt được mục tiêu của mình.
Đối với cá nhân, bạn có thể sử dụng mẫu kế hoạch để xây dựng kế hoạch phát triển cho riêng mình. Nếu như bạn là nhà quản lý, bạn cũng có thể sử dụng mẫu kế hoạch này để đo lường và theo dõi những nhân viên Sale của mình.
Kế hoạch bán hàng B2B cho nhân viên sales bao gồm
- Mục tiêu
- Chiến lược
- Chiến thuật/Hành động cần làm
- Những trở ngại cần vượt qua để thành công
- Khả năng phát triển về cá nhân lẫn chuyên môn
Free Template Mẫu Đào Tạo Đội Ngũ Bán Hàng Dành Cho Doanh Nghiệp 2020
1. Mục tiêu
Lẽ dĩ nhiên, mục tiêu của bạn sẽ bao gồm kỳ vọng và mục tiêu của công ty, nhưng tại sao không làm nó tốt hơn như thế?
Hãy cố gắng làm chi tiết hơn: Bạn muốn đạt được những điều gì?
Một chương trình ưu đãi? Một mức doanh thu nào đó mà bạn kỳ vọng? Một con số cụ thể về tỷ lệ chốt đơn mỗi tháng? X khách hàng thu thập được 1 năm? Hoặc tăng số tiền mỗi deal bạn kiếm được về? Dù nó có là gì, hãy viết ra và xây dựng một kế hoạch cụ thể để đạt được nó.
Việc đặt ra những mục tiêu bạn muốn đạt được sẽ mang lại cho bạn những điều bất ngờ. Hãy đặt những mục tiêu dành cho bản thân trước khi hành động bất cứ điều gì.
2. Chiến lược
Một khi bạn đã vạch ra những điều mà bạn muốn thực hiện, câu hỏi tiếp theo đương nhiên sẽ là: Bạn làm thế nào để có nó?
Thị trường mới nào bạn cần tiếp cận? Khách hàng/đối tượng nào bạn cần nhắm vào? Làm thế nào để xây dựng được một kịch bản sale hay và làm sắc nét thêm cho câu chuyện của mình? Bạn cần cải thiện điều gì khi gọi điện cho khách hàng, nói chuyện online hoặc gặp mặt trực tiếp?
Đây cũng là lúc bạn nên dành vài phút để suy nghĩ về những chiến lược mà bạn đã theo đuổi năm ngoái. Cái gì hữu ích và thích hợp để làm lại vào năm nay? Và điều gì không tốt cần cải thiện hoặc loại bỏ hoàn toàn?
3. Chiến thuật/Hành động cần làm
Có rất nhiều nhân viên sales giỏi nói về những gì mà họ sẽ làm, nhưng thực thi là một chuyện khác với nói. Kế hoạch dù có hay đến mấy nhưng cũng vô nghĩa khi bạn không biết phải làm gì để đạt được nó hoặc đưa ra các số liệu đo lường cụ thể để quản lý quy trình làm việc của mình.
Vậy ở mục này của bản kế hoạch, hãy tự hỏi bản thân mình, "Những hành động nào không thể không làm để hoàn thành mục tiêu này?"
Ví dụ, bạn cần phải có X cuộc trò chuyện trực tiếp với khách hàng mỗi tháng hoặc gọi điện cho họ Y lần mỗi tuần. Dù bạn có hành động gì, bạn vẫn cần hoàn thành mục tiêu này đúng trong khoảng thời gian đề ra. Nếu bạn đang không sử dụng hệ thống CRM nào để theo dõi đối tượng của mình, phần mềm HubSpot CRM miễn phí sẽ là một lựa chọn không tồi.
HubSpot CRM khá dễ sử dụng và sẽ giúp bạn tiết kiệm thời gian nhập thủ công các dữ liệu như emails và cuộc gọi. Bạn sẽ thấy hoạt động sales của bạn tối ưu hơn hẳn so với trước kia.
4. Những trở ngại cần vượt qua để thành công
Đây là phần đặc biệt mà bạn có thể không thấy ở rất nhiều các bản kế hoạch khác, nhưng chúng tôi nghĩ đây là một phần rất quan trọng. Đây là lúc bạn có thể gạch đầu dòng những trở ngại bạn sẽ gặp phải khi theo đuổi mục tiêu của mình và giúp bạn nhìn nhận xem bạn sẽ cần sự trợ giúp khi nào.
Sự thực phũ phàng là bạn thường luôn biết vấn đề cản trở bạn đến thành công nằm ở đâu. Nên thay vì sử dụng chúng làm những lời bào chữa sau này, hãy ghi chúng ra ngay từ đầu.
Suy nghĩ thật kĩ càng: Điều gì cản trở bạn đến thành công?
Bạn có cần công cụ hoặc công nghệ nào khác hay không? Cần linh hoạt hơn? Sự trợ giúp nội bộ tốt hơn? Hãy gạch đầu dòng chúng ra. Bằng cách đó, khi bạn thuyết trình kế hoạch của bạn với quản lý (tôi rất khuyến khích bạn nên trình bản kế hoạch của mình đến quản lý hoặc chỉ cần vài gạch đầu dòng thôi cũng được), bạn cho họ một cơ hội để hỗ trợ bạn giải quyết những trở ngại, và có thể, đưa cho bạn những cách thức giải quyết chúng. Dù thế nào đi nữa, hãy chia sẻ những trở ngại bạn có thể gặp phải để chúng không trở thành những lời bào chữa trong tương lai.
5. Khả năng phát triển về cá nhân lẫn chuyên môn
Đây là một mục khác thường bị bỏ sót trong kế hoạch bán hàng B2B. Những nhân viên sales thường thất bại vì họ lười học hỏi và phát triển. Vì thế mà họ trở nên già cỗi. Những người khác thì trở nên buồn chán và làm việc thiếu hiệu quả khi cứ phải làm đi làm lại cách cũ từ ngày này qua ngày khác.
Xem thêm: 10 kỹ năng bán hàng chuyên nghiệp dành cho Sales
Vì vậy hãy cam kết phát triển như một nhân viên sales chuyên nghiệp. Hãy nghĩ xem, bạn sẽ làm gì để phát triển sự nghiệp của mình? Cuộc hội thảo nào mà bạn sẽ tham dự để học hỏi? Cuốn sách nào mà bạn sẽ đọc? Trang blogs nào về sales mà bạn sẽ theo dõi?
Tôi tin 5 phần trong mẫu kế hoạch bán hàng B2B trên đây sẽ là những bí kíp tuyệt vời cho những nhân viên sales không ngừng cố gắng. Hãy sử dụng kế hoạch của bạn như một tài liệu sống và xem lại nó hàng tuần. Hãy chỉnh sửa khi cần thiết để bản kế hoạch này quyết định những gì bạn sẽ làm và những gì bạn không nên làm. Cuối năm, bạn sẽ ngạc nhiên về những gì bạn đạt được và thầm cảm ơn vì đã đầu tư thời gian làm bản kế hoạch bán hàng này.
