Là một marketer, một trong những công việc của bạn là thu thập càng nhiều danh sách email càng tốt để có thể tiếp thị và hỗ trợ đội ngũ bán hàng. Tuy nhiên, công việc này không phải lúc nào cũng dễ dàng, có được một danh sách email với số lượng lớn phù hợp với hoạt động marketing và sale của công ty bạn là vô cùng khó khăn

Có 3 phương pháp giúp bạn có được danh sách Email:

1. Mua một danh sách Email: Bạn làm việc với một nhà cung cấp danh sách để tìm và mua một danh sách tên và địa chỉ email dựa trên thông tin nhân khẩu học và/hoặc tâm lý học.

2. Thuê một danh sách Email: Bạn cũng làm việc với một nhà cung cấp danh sách, bạn xác định một phân khúc người gửi email - nhưng bạn không bao giờ thực sự sở hữu danh sách này. Do đó, bạn không thể thấy địa chỉ email của những người bạn đang gửi email, vì vậy bạn phải làm việc với nhà cung cấp để gửi email của mình.

3. Xây dựng một danh sách Email xác nhận kép: Danh sách những người tự nguyện cung cấp cho bạn địa chỉ email của họ thông qua biểu mẫu hoặc trực tiếp để bạn có thể gửi email cho họ. Họ có thể chọn một số loại nội dung email mà họ muốn nhận, cũng như thông báo qua email khi bài đăng blog mới được xuất bản.

Đã bao giờ bạn có ý định sẽ mua hoặc thuê một danh sách email với giá rất rẻ và số lượng lên tới hàng trăm nghìn Email. Thật là một con số ấn tượng phải không? Số lượng Email này có thể là nguồn tài nguyên vô cùng quý giá cho hoạt động Sale và Marketing của bạn.

Tuy nhiên, hành động này của bạn thực chất gây hại nhiều hơn là có lợi và nó có thể ảnh hưởng nghiêm trọng đến các nỗ lực Inbound Marketing của Doanh nghiệp. Tại sao lại như vậy? Hãy tìm hiểu 4 lý do dưới đây:

Tại sao bạn không nên mua một danh sách Email?

1. Những danh sách Email được bán thường có chất lượng rất kém

Những Email được bán thường được thu thập bằng cách sử dụng phần mềm tìm kiếm trên các trang web, diễn đàn trong nhiều năm. Chính vì vậy, những Email này thường có tỉ lệ chết rất cao do đã lâu không được sử dụng.

Thêm vào đó, những danh sách Email này có thể không chỉ được bán riêng cho công ty bạn mà còn rất nhiều công ty khác nữa. Vì vậy nên những Email này có thể đã và đang nhận rất nhiều thư Spam rồi.

Nếu bạn vẫn cố gắng gửi thư cho những Email này thì khả năng tài khoản của bạn sẽ bị liệt vào blacklist của nhà cung cấp dịch vụ Email là rất cao. Việc này sẽ ảnh hưởng đến khả năng gửi Email của bạn trong tương lai, thậm chí ảnh hưởng đến cả uy tín IP của bạn.

2. Dịch vụ Email Marketing có uy tín không cho phép bạn gửi email đến danh sách bạn đã mua.

Nếu bạn đang sử dụng một phần mềm Email Marketing hoặc có ý định sử dụng trong tương lai, bạn sẽ nhận thấy rằng các phần mềm không cho phép bạn gửi email đến các danh sách email có chất lượng kém và sẽ khuyến khích bạn sử dụng danh sách những Email được xác nhận kép. Bởi vì chỉ một danh sách địa chỉ Email không hợp lệ của khách hàng có thể đầu độc khả năng gửi của các khách hàng khác trên địa chỉ Email được chia sẻ đó.

3. Những người trong danh sách bạn đã mua hoặc thuê không thực sự biết bạn và bạn có thể bị coi là phiền phức.

Những danh sách Email được thuê và mua đôi khi được lấy từ các trang web khác. Các công ty bán và cho thuê danh sách email có thể nói rằng những danh sách đó đã được xác nhận.

Tuy nhiên, không hẳn là như vậy. Các địa chỉ email thuộc danh sách “đã xác nhận” đã chọn nhận email từ công ty mua danh sách - không phải công ty của bạn. Thực tế, khi bạn gửi Email đến họ, người nhận không có mối quan hệ trước với bạn. Điều này khiến người nhận có khả năng đánh dấu Email bạn gửi là "thư rác" rất cao.

Bạn sẽ cảm thấy như thế nào khi bị làm phiền bởi email trong hộp thư đến từ một công ty mà bạn chưa từng nghe đến? Chắc hẳn rằng đó không phải là công ty bạn muốn mua sản phẩm hoặc làm việc với họ.

Nếu bạn làm phiền khách hàng với nội dung Email từ quá sớm, ngay cả khi bạn biết rằng họ rất phù hợp với sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn, bạn sẽ có nguy cơ mất niềm tin của khách hàng và công việc kinh doanh trong tương lai.

4. Việc mua hoặc thuê danh sách Email và gửi Email spam là bất hợp pháp

Điểm a khoản 5 Điều 66 Nghị định số 174/2013/NĐ-CP ngày 13/11/2013 của Chính phủ quy định xử phạt vi phạm hành chính trong lĩnh vực bưu chính, viễn thông, công nghệ thông tin và tần số vô tuyến điện thì người nào có hành vi mua bán hoặc trao đổi trái phép thông tin riêng của người sử dụng dịch vụ viễn thông sẽ bị phạt tiền từ 50 triệu đồng đến 70 triệu đồng.

Theo quy định tại Điều 3 Nghị định 90/2008/NĐ-CP của Chính phủ ngày 13-8-2008 về chống thư rác thì thư rác (spam) là thư điện tử, tin nhắn được gửi đến người nhận mà người nhận đó không mong muốn hoặc không có trách nhiệm phải tiếp nhận theo quy định của pháp luật. Trong đó, thư rác bao gồm thư điện tử rác và tin nhắn rác.