Nam châm, trong tiếp thị là một kỹ thuật hiệu quả để có được thông tin liên hệ của khách hàng tiềm năng. Vấn đề được đặt ra là việc tạo ra những nam châm này có thể mất rất nhiều thời gian và công sức như: Podcast, các khóa học e-learning, video series và các cuộc thi dường như tất cả đều tuyệt vời đúng không nhưng ai có thời gian để làm tất cả những việc đó?
Do đó trong bài viết này, tôi sẽ giới thiệu chín nam châm để thu hút khách hàng khác nhau mà bạn có thể tạo ra trong hôm nay chỉ bằng cách sử dụng lại nội dung mà bạn đang sở hữu.
Một nam châm thu hút khách hàng là một công cụ tiếp thị hiệu quả tạo ra khách hàng tiềm năng bằng cách cung cấp một thứ có giá trị để đổi lấy thông tin liên hệ của họ. Nó có thể ở dưới dạng sách điện tử (ebook), paperwhite, form và các nội dung mà họ có thể tải xuống một cách dễ dàng.
Trước khi tôi chia sẻ các ví dụ về nam châm, hãy nhanh chóng xem các đường link có thể giúp bạn chuyển đổi những vị khách truy cập trang web của bạn thành khách hàng tiềm năng và vai trò email marketing trong quá trình này:
- Kêu gọi hành động (CTA): Đây là nơi mà người đọc blog và những vị khách truy cập trang web của bạn click để nhận được thứ mà bạn đang cung cấp thông qua cục nam châm này.
- Trang đích (landing page): Đây là nơi nam châm thu hút khách hàng tiềm năng của bạn nắm bắt thông tin được cung cấp bởi những vị khách truy cập đó. Sau khi khách truy cập click vào CTA, họ sẽ được đưa đến trang đích đây là nơi họ sẽ điền vào biểu mẫu (form) bao gồm tên, địa chỉ email và bất kỳ thông tin liên quan nào khác mà bạn cho là quan trọng.
- Trang cảm ơn: sau đó người truy cập được dẫn đến một trang mà nơi đó họ có thể tải về các tài liệu của bạn, đồng thời chính thức thêm các địa chỉ email này vào danh sách email của bạn.
- Email Kickback: Email kickback là thông điệp tiếp theo của bạn sau khi cuộc trao đổi diễn ra. Chiến dịch email marketing này bắt đầu trò chuyện với khách hàng tiềm năng để giữ chân họ tương tác với doanh nghiệp của bạn.
Mỗi bài đăng trong kho lưu trữ của bạn đều có khả năng tạo ra khách hàng tiềm năng mới cho công ty. Vì vậy, hãy đảm bảo rằng blog của bạn như là một cái máy có thể tạo ra khách hàng tiềm năng.
11 ý tưởng nam châm thu hút khách hàng tiềm năng đáng để thử
1.Mini Ebook
Các cuốn mini ebook này là một thứ hoàn hảo tổng hợp một loạt các bài đăng blog về một chủ đề liên quan. Ví dụ: nếu bạn đang mở một cửa hàng thú cưng trực tuyến, bạn có thể chọn năm bài đăng sau đây từ blog của mình để kết hợp thành ebook:
- 5 thiết bị mà mọi chú cún con cần
- Cách hướng dẫn cuối cùng để đào tạo một chú chó con tại nhà
- 6 tháng đầu tiên: những gì bạn có thể mong đợi từ con chó con mới của bạn?
- Chế độ dinh dưỡng cho chó con: chó của bạn nên ăn gì và không nên ăn gì?
- 7 điều bạn không bao giờ nên làm trong khi đào tạo một con chó con
Những bài viết này có thể được biên soạn một cách hợp lý thành một cuốn ebook mang tên "The Puppy Planner: Mọi điều bạn cần biết để chuẩn bị cho chú cún đầu tiên của bạn."
Nó thực sự rất có hiệu quả bởi vì bạn đang làm cho cuộc sống của những khách hàng truy cập trang web của bạn trở nên dễ dàng hơn - mà đó cũng là mục tiêu của bất kỳ nam châm thu hút khách hàng tiềm năng nào mà bạn tạo ra. Thay vì yêu cầu họ tìm tất cả nội dung này, bạn sẽ gói nó thành một nhằm thuận tiện giữ lại và tham khảo.
Nam châm này sẽ mang lại những món quà không thể cưỡng lại và ngay lập tức khách hàng truy cập trang web của bạn sẽ tự động nhấp vào mà không cần suy nghĩ.
2.Hướng dẫn cơ bản
Nếu bạn đang ở trong một ngành hay lĩnh vực đã có rất nhiều nội dung, đến nỗi chúng ta khó có thể tìm ra bản gốc. Và đôi khi đã có những người khác đề cập chi tiết đến nỗi hầu như bạn không thể thêm bất cứ thứ gì khác. Trong tình huống này, tôi khuyên bạn nên tạo một "Hướng dẫn cơ bản".
Một "Hướng dẫn cơ bản" là một bộ sưu tập toàn diện bởi các bài viết hay nhất về một chủ đề cụ thể. Sự khác biệt giữa điều này và một ebook mini là gì? Bạn không tái chế các bài đăng từ blog của chính mình; mà bạn đang liên kết trực tiếp với các trang web khác. Điều quan trọng là bạn không sao chép và dán nội dung của người khác vào hướng dẫn của bạn. Nó sẽ khiến Google chú ý đến bạn đấy.
Vậy bạn có đang làm việc trong một ngành đã bùng nổ các nội dung chất lượng không? Hãy nghĩ đến việc tạo ra Hướng dẫn của riêng bạn. Hãy lợi dụng nó và tạo cho mình những khách hàng tiềm năng mới nào.
3.Cung cấp nội dung
Cung cấp một nội dung bổ sung không được đưa vào bài đăng trên blog ban đầu cũng là cách hoàn hảo để thưởng cho người đang kênh của bạn. Nếu bạn có một bài viết có tiêu đề "5 thiết bị cho mọi nhu cầu của một con chó", bạn có thể cung cấp thêm cho các độc giả của mình một tệp PDF độc quyền kể từ khi bài đăng gốc được xuất bản.
Trong bài viết của mình, "Làm thế nào để đi từ một quảng cáo Facebook chi phí $197 chưa đầy 60 giây" blogger Bryan Harris đã kết hợp một tệp PDF cùng với 5 liên kết khác không có trong bài viết gốc và mọi người chỉ nhận được thứ này chỉ khi họ đăng ký. Bạn thấy ví dụ này như thế nào? Hấp dẫn đúng không nào.
Nói thêm một điều nữa khiến bạn thích thú nữa nè, chính là cục nam châm thu hút khách hàng tiềm năng này thành công đến nỗi nó sẽ làm tăng thêm 42% số người muốn nhận. Hãy tưởng tượng xem nếu gần một nửa số người đã truy cập trang web của bạn và cung cấp cho bạn địa chỉ email của họ thì bạn sẽ cảm thấy như thế nào?
4.Tài liệu hướng dẫn (Resource Guide)
Nếu bạn đã viết một bài đăng trên blog và đang bí về mặt nội dung, thì hãy xem việc cung cấp tài liệu hướng dẫn như là một nam châm thu hút khách hàng tiềm năng.
Và chính Dean đã sử dụng chiến lược này trong bài đăng của mình, "Các công cụ SEO: Một bản đầy đủ". Ông đã cung cấp một file miễn phí bao gồm chi tiết 153 công cụ đặc trưng trong bài của mình - đây là một thứ hoàn hảo mà người đọc có thể lưu giữ và tham khảo bất cứ khi nào họ cần.
Tài liệu hướng dẫn có thể đơn giản như danh sách năm cuốn sách hoặc ứng dụng mà bạn đề xuất. Thật dễ dàng đúng không nào.
5.Checklist
Bài viết trên blog chỉ đang chờ để được chuyển thành Checklist và chúng rất dễ tạo. Chỉ cần những đăng bài trên blog của bạn và đơn giản hóa nó thành một loạt các điểm bullet. Tiếp theo, xóa bất kỳ điểm nào mà không chứa các lời kêu gọi hành động (CTA). Đồng thời chia nhỏ danh sách đó thành nhiều bước để kết quả được rõ ràng hơn.
Điểm cộng ở đây là nếu bạn cung cấp checklist ở một định dạng mà nó có thể in ra cho mọi người đánh dấu tích vào từng mục khi họ hoàn thành nó. Cái cảm giác về thành quả này là một cảm giác tuyệt vời mà mọi người đem lại cho doanh nghiệp của bạn.
6.Workbook
Workbook là một trong những nam châm thu hút khách hàng tiềm năng cực kỳ hiệu quả, đặc biệt là cho các doanh nghiệp dịch vụ. Workbook là một dạng tài liệu có thể tải xuống và giúp mọi người áp dụng các nguyên tắc cho doanh nghiệp của họ.
Neil Patel đã cung cấp Workbook rất thực tế để viết các bài đăng blog được xếp hạng cao trong Google. Nó bao gồm các bài tập như lập kế hoạch cấu trúc bài đăng blog và thử nghiệm với các phần giới thiệu khác nhau. Ví dụ của Patel rất đơn giản trong việc thực hiện nó. Ông giữ kiểu thiết kế ở mức tối thiểu để mọi người sẽ không lo lắng về mực in và ông đã để lại nhiều chỗ trống cho mọi người viết câu trả lời của họ.
Mục tiêu của một Workbook là để người tham gia học bằng cách thực hành. Trong trường hợp này, bạn đang định vị doanh nghiệp của mình với tư cách là một chuyên gia.
Một Workbook là bước đệm hoàn hảo cho các sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn, vì vậy hãy chắc chắn rằng lời kêu gọi hành động của bạn đủ mạnh mẽ (Call to action) để cho thấy cách mà bạn có thể giúp họ áp dụng kiến thức mới.
Có một chủ đề cụ thể nào mà bạn muốn giúp đọc giả của mình hiểu rõ hơn với một Workbook không
7. Nghiên cứu thành công (Case study)
Nghiên cứu thành công là một thứ hoàn toàn bị phụ thuộc vào một loại nội dung cụ thể từ những điều thành công mà họ tiết lộ có thể khiến khách hàng tiềm năng phải hành động ngay lập tức.
Nếu bạn có một bài đăng trên blog hoặc đoạn phỏng vấn một khách hàng mà bạn đã làm việc cùng, hãy đóng gói nội dung này vào một nghiên cứu thành công trong việc mở rộng các nhu cầu của khách hàng và những chỉ số đánh giá sự thành công của họ. Sau đó, hãy nghiên cứu trường hợp của những khách khác truy cập trang web và điền thông tin tên, địa chỉ email để xem nghiên cứu đó.
Xin lưu ý rằng bạn cần được sự cho phép và phê duyệt từ khách hàng mà bạn muốn tạo nghiên cứu thành công. Tuy nhiên, khi bạn nhận được phê duyệt này, nam châm thu hút khách hàng tiềm năng hoàn hảo này sẽ giúp cho người đọc biết về những thành công từ những khách hàng mà bạn đã hướng dẫn.
8.Bí mật
Một trong những nam châm thu hút khách hàng tiềm năng tốt nhất mà tôi từng thấy được tạo ra bởi Tim Soulo. Nó rất hiệu quả đến mức tôi ngay lập tức click tham gia mà không cần phải suy nghĩ đến lần thứ hai. Suolo đã viết một bài đăng về việc gửi một email tới blogger nổi tiếng Rand Fishkin.
Lời kêu gọi hành động (CTA) này rất hoàn hảo vì nó khiến tôi rất tò mò. Tôi chỉ cần biết chủ đề email là gì. Tôi cũng biết rằng nó chỉ là một đoạn tương đối ngắn vì vậy tôi sẽ không phải chú tâm đọc một ebook dài ngoằng, lười biếng, tôi biết đó là bản chất con người.
Nam châm thu hút khách hàng tiềm năng của Suolo chỉ tóm gọn trong một trang và được tạo ra bằng bộ xử lý văn bản tiêu chuẩn. Không có vấn đề gì trong việc dành thời gian hay tiền bạc vào việc thiết kế trong trường hợp này “bí mật” là điều duy nhất.
Bạn có bất kỳ thông tin chi tiết nào đằng sau các bài đăng trên blog và rằng nó có đủ hấp dẫn để cung cấp dưới dạng “bí mật” hay không?
9.Hội thảo trên web
Nếu bạn có một bài đăng trên blog chỉ đơn thuần là tạo một chủ đề mà bạn là chuyên gia, hãy sử dụng bài đăng trên blog này làm bàn đạp thành một cuộc trò chuyện trực tiếp do bạn và đồng nghiệp tổ chức.
Nếu bạn đã viết một bài báo về “Quy định bảo vệ dữ liệu chung gần đây của châu Âu” (GDPR), hãy chuyển bài viết này thành một Prezi hoặc PowerPoint. Trình bày tài liệu này thông qua một nền tảng hội nghị truyền hình trực tiếp, sử dụng hình ảnh hữu ích và tất nhiên bao gồm cả giọng nói thánh thót của riêng bạn nữa nhé để cung cấp những thông tin chi tiết mà người nghe sẽ không nhận được ở trên blog.
Hãy chắc chắn rằng bạn đã nắm rõ thời gian và địa điểm hội thảo trên web khi quảng cáo qua CTA và cảm thấy tự tin để lưu trữ nó cho nhiều lần tiếp theo nếu lần phát hành đầu tiên không mang lại số người tham dự tốt nhất.
10.Cheat Sheet
Nếu bài đăng trên blog của bạn bao gồm một chủ đề cực kỳ phức tạp, thì đó là lý do bạn nên cung cấp cho người đọc một Sheet mà họ có thể tham khảo lại khi cần. Đây có thể là một bảng chú giải thuật ngữ hoặc đơn giản chỉ là một bản tóm tắt ngắn gọn về một số điểm chính cần lưu ý.
Loại tài liệu này sẽ làm cho người đọc không cần phải ghi nhớ hoặc thực hiện chiến lược của bạn ngay lập tức. Nó buộc người đọc phải chọn tham gia vào danh sách của bạn mặc dù đó là mục tiêu cuối cùng.
11.Lưu bút
Khách viết bài đăng blog là một chiến lược backlink tuyệt vời, nhưng những người sử dụng nó thường đồng ý là không tái xuất bản những bài đăng đó trên blog riêng của họ.
Tuy nhiên, những gì bạn có thể làm là biến tất cả các bài đăng của những vị khách này thành định dạng sách. Do đó, sẽ không có nguy cơ bị Google gắn cờ cho rằng đó là nội dung trùng lặp và bạn có thể nhận được một chút giá trị từ những nội dung mà bạn đã làm việc rất chăm chỉ.
Bạn có thấy chín cách này có thể tái chế nội dung hiện có của bạn thành một thứ gì đó có thể tạo ra khách hàng tiềm năng không. Bạn đã có nội dung - tất cả những gì bạn phải làm là triển khai những nam châm thu hút khách hàng tiềm năng phù hợp với các chiến dịch email để từ đó đưa họ vào cơ sở dữ liệu liên hệ của riêng bạn. Vậy còn chần chừ gì nữa mà không tạo cho mình một vài cục nam châm thôi nào.
