Giờ đây, khách hàng không còn hứng thú khi bị ép buộc tiếp nhận một khối lượng thông tin tiếp thị khổng lồ từ các Doanh nghiệp. Họ thể hiện sự bất hợp tác bằng cách xóa email mà không cần xem nội dung. Thậm chí họ còn sử dụng phần mềm chặn những email spam, flyers vị vứt vào sọt rác sau vài giây đến tay, chuyển kênh ngay khi TV/Radio hiển thị chương trình quảng cáo, đăng ký chặn cuộc gọi...
Từ những phản ứng không mấy tích cực của người tiêu dùng, nếu Doanh nghiệp không tìm hướng đi mới, thay đổi tư duy, chiến lược Marketing thì tự tay đưa chính mình vào ngõ cụt. Vậy đâu là giải pháp Marketing cho các Doanh nghiệp?.
Phương pháp Inbound Marketing ra đời như phao cứu sinh giúp Doanh nghiệp thoát khỏi làn sóng bế tắc của Marketing truyền thống. Inbound Marketing là một phương pháp Marketing hai chiều nhắm đến khách hàng tiềm năng bằng cách tạo và chia sẻ những nội dung hữu ích cho cộng đồng. Bắt đầu từ những nội dung đánh thẳng vào mối quan tâm, lo ngại, những thông tin hữu ích dành khách hàng bạn đang hướnh thức khác nhau và được truyền thông mạnh mẽ để các mạng xã hội. Khách hàng sẽ tìm thấy bạn khi họ thực hiện quy trình tìm kiếm những vấn đề họ quan tâm bằng cách gõ các từ khoá trên công cụ tìm kiếm.
Với cách làm của Inbound Marketing, Doanh nghiệpng tới. Những nội dung này sẽ được thể hiện bằng nhiều hì bạn đã thể hiện được sự quan tâm với khách hàng của mình qua cách lắng nghe những tâm tư và giải đáp các vướng mắc của khách hàng. Sẽ không một ai có thể ngoảnh mặt làm ngơ trước một thông tin có giá trị cho những vấn để bản thân đang gặp phải. Họ sẽ cảm thấy thích thú và chủ động tìm hiểu, quan tâm đến Doanh nghiệp bạn và dần dần sẽ có những tương tác bày tỏ nguyện vọng muốn nhận thêm nhiều thông tin hữu ích được chia sẻ từ Doanh nghiệp bạn.
Nếu đã làm được như vậy, rõ ràng khách hàng đã “cảm mến” thương hiệu bạn một cách tự nhiên mà bạn không phải mất quá nhiều tiền để chạy quảng cáo như Marketing truyền thống nữa. Khách hàng đến với bạn vì sự tò mò, và sẽ đi cùng bạn nhờ tình yêu. Nếu quy trình diễn ra suôn sẻ như thế, thật không khó để Doanh nghiệp bạn có một lượng khách hàng tiềm năng về chất lượng lẫn số lượng. Không những thế, chính những khách hàng này chính là những đại sứ thương hiệu tương lại cho Doanh nghiệp của bạn.
Dưới đây là bản tổng kết lại những đánh giá cơ bản về hai phương pháp Outbound Marketing và Inbound Marketing.
Rõ ràng bạn có thể nhìn ra những lợi ích về Doanh thu mà phương pháp Inbound Marketing có thể đem lại cho Doanh nghiệp bạn. Nhưng quy trình của phương pháp này như thế nào? Đột phá của doanh thu của Doanh nghiệp sẽ đến từ đâu Mời bạn đón chờ bài viếp tiếp theo của GrowSteak nhé.
