<img height="1" width="1" style="display:none" src="https://www.facebook.com/tr?id=455820884788908&amp;ev=PageView&amp;noscript=1">
read

Lên kế hoạch cho chiến lược Inbound Marketing của bạn

By Hiếu Nguyễn

 

Inbound Marketing chắc hẳn không còn là một khái niệm mới, nhiều marketer đã biết đến hiệu quả triển khai phương pháp này giúp doanh nghiệp thu hút nhiều khách hàng và tiết kiệm chi phí hơn. Trong bài viết này, GrowSteak sẽ hưỡng dẫn các bạn lên kế hoạch cho một chiến dịch Inbound thành công kết hợp việc sử dụng HubSpot

Tạo và ghi lại kế hoạch chi tiết cho marketing và sales kiểu Inbound sẽ giúp thúc đẩy kết quả xung quanh các mục tiêu cụ thể của bạn, theo dõi quá trình và đặt ưu tiên thúc đẩy những kênh mang lại kết quả hiệu quả nhất.

1. Xác định mục tiêu theo nguyên tắc SMART

Mọi marketer thành thạo Hubspot đều hiểu phải xác định mục tiêu dài hạn theo nguyên tắc SMART

Mục tiêu SMART tượng trưng cho :

- Specific- cụ thể: mục tiêu của bạn phải rõ ràng và truyền đạt những gì được mong đợi, tại sao nó quan trọng, ai tham gia nơi nó sẽ diễn ra và những hạn chế nào đang tồn tại.

- Measurable - đo lường được: mục tiêu của bạn nên có tiêu chí cụ thể để đo lường tiến độ, và đạt được mục tiêu.

- Attainable - Có thể đạt được : mục tiêu của bạn phải thực tế và khả năng nhóm của bạn có thể đạt được.

- Relevant - có liên quan: mục tiêu của bạn có quan hệ với doanh nghiệp của bạn và đưa ra một sáng kiến cốt lõi.

- Timely -Thời gian: Bạn nên đặt một ngày cụ thể sẽ đạt được mục tiêu.

Thông thường, các marketer sẽ có những mục tiêu cụ thể như gia tăng lưu lượng truy cập, thêm danh sách tệp khách hàng, và khách hàng trong năm, quý hoặc tháng, những con số liên quan đến nhau. GrowSteak thấy rằng tập trung vào một trong những phân khúc cụ thể này mạng lại tầm nhìn rõ ràng về thành công nhất.

  • Với lượng khách truy cập: Bạn nên chú trọng lượng khách truy cập nếu bạn vừa mới bắt đầu xây dựng website, hoặc nếu bạn đã có các tỷ lệ chuyển đổi tốt nhưng muốn có thêm nhiều lưu lượng truy cập và tệp khách hàng mới cho các chiến dịch trong tương lai.
  • Với các liên hệ : chỉ nên tập trung vào nếu bạn cảm thấy hài lòng với lương truy cập xem nội dung của bạn, nhưng bạn lại không có đủ lượng khách hàng tiềm năng để bán hàng. Đây là phân khúc hầu như những người sử dụng HubSpot muốn tập trung vào.
  • Về phần khách hàng: chỉ tập trung vào mục tiêu này nếu bạn đang có lượng truy cập khổng lồ cho những nội dung trên website, lượng khách truy cập đang chuyển đổi trên biểu mẫu (form), nhưng khách hàng tiềm năng chưa sẵn sàng trở thành khách hàng.

Chắc bạn đang tự hỏi: “Làm cách nào để xác định khách truy cập, tệp khách hàng và khách hàng mục tiêu?”, cách tốt nhất bạn nên kiểm tra tình trạng hiện tại của bạn bằng cách đặt những câu hỏi cho bạn thân mình. 

- Bạn chú trọng đến điều gì từ trước đến nay? Khách truy cập, tệp khách hàng tiềm năng, hay khách hàng? 

- Bạn đang dành thời gian nhiều nhất vào việc gì? Khách truy cập, tệp khách hàng tiềm năng, hay khách hàng?  

- Bạn có bao nhiêu thời gian mỗi tuần? Vài ngày hay vài giờ? 

- Có ai đang hỗ trợ bạn không? Bạn có phải là người duy nhất sử dụng HubSpot hay có những đồng nghiệp khác cùng hỗ trợ?

Đọc thêm : Nuôi dưỡng khách hàng với HubSpot: Cách tạo chiến dịch B2B hiệu quả sử dụng Workflow HubSpot (phần 2)

2. Thiết lập những thành phần dữ liệu và đo lường

Len-ke-hoach-cho-chien-luoc-Inbound-Marketing-của-ban-02

Khi đặt mục tiêu của bạn, hãy tránh xa các từ kêu gọi như “tương tác với chúng tôi nhiều khách hàng tiềm năng hơn và khách hàng hơn”. Hãy tập trung vào số lượng hoặc tỷ lệ phần trăm cụ thể cần được làm phát triển với một khung thời gian cụ thể. Dưới đây là một số những thước đo khác nhau nên xem xét khi bạn đặt mục tiêu và đo lường:

Dữ liệu của Nội dung đề nghị

  • Lượng truy cập Landing page
  • Hội thoại / nộp biểu mẫu
  • Tỷ lệ chuyển đổi (CR)
  • Chia sẻ trên mạng xã hội

Dữ liệu của bài Blog

  • Lượng xem / tổng lượng truy cập trang
  • Inbound link (backlink)
  • Chuyển đổi / nhấp vào CTA
  • Lượng bình luận và chia sẻ trên mạng xã hội.

Dữ liệu Email

  • Tỷ lệ gửi đi
  • Tỷ lệ nhấp và mở mail
  • Tỷ lệ rời bỏ
  • Tỷ lệ không đăng ký

3. Tạo bản kế hoạch thật sự

- Sử dụng template hoặc bảng tính, xác định những hoạt động tiếp thị nào bạn sẽ triển khai theo tháng / quý.

- Đo lường thời gian dành cho mỗi hoạt động tiếp thị được nêu dưới đây.

Giai đoạn thu hút:

1-2 giờ: Tối ưu hóa website

3-4 giờ: Xuất bản những bài viết blog được tối ưu hóa hoàn toàn - Nghiên cứu, viết bài, tối ưu, và công bố.

3-4 giờ: Xây dựng link - nghiên cứu tiếp cận người khác

1-2 giờ: Nghiên cứu từ khóa

3-4 giờ: Phát triển chân dung khách hàng - Nghiên cứu và thêm vào phần mềm Marketing của bạn

1-2 giờ: Công bố truyền thông xã hội - Facebook, Linkedin.

1-2 giờ: Thu hút và chuyển đổi: giám sát mạng xã hội

3-4 giờ: Phát triển quảng cáo - PPC truyền thống hơn như Adwords, Facebook, Linkedin

1-2 giờ: Quản lý chiến dịch quảng cáo - PPC truyền thống hơn như Adwords, Facebook, Linkedin

Giai đoạn chuyển đổi:

3-4 giờ: Tạo ra con đường dẫn chuyển đổi cho một đề nghị - Tạo và công bố CTA, Landing page, Thank you page, và theo dõi Email.

15+ giờ: Tạo một đề nghị trên đầu phễu (TOFU) - Nghiên cứu, thiết kế, và viết nội dung.

< 1 giờ: Chuyển đổi và chốt đơn: Quản lý hộp tin nhắn mạng xã hội.

Giai đoạn chốt đơn:

1-2 giờ: thiết lập Marketing Automation

< 1 giờ: phân khúc danh sách

1-2 giờ: Tối ưu hóa website

15+ giờ: Tạo một đề nghị giữa và cuối phễu (MUFO & BOFU) - Nghiên cứu, thiết kế, và viết nội dung

1-2 giờ: Tạo ra một email để gửi.

Đây là thời gian trung bình tối thiểu để hoàn thành mỗi nhiệm vụ dựa trên HubSpot để xác định số giờ hằng tháng nhiệm vụ được hoàn thành.

Chiến dịch Inbound Marketing là một nỗ lực phân bổ tất cả các kênh tiếp thị của bạn xung quanh một nội dung và mục tiêu. Công cụ chiến dịch (Campaign tools) là một bảng điều khiển (dashboard) rất công hiệu để bạn giám sát và gắn thẻ từng phần khác nhau của chiến dịch xây dựng trên HubSpot, từ trang đích (Landing page), CTA, email, blog (Content management system) , tin nhắn trên mạng xã hội, từ khóa, truy cập PPC (pay-per-click), lưu lượng truy cập từ những nguồn khác, workflow được thiết lập để tạo ra và gắn liền với một chiến dịch.

Với những chỉ dẫn rất cơ bản cho những ai đang và muốn sử dụng HubSpot có thể triển khai một chiến dịch cho doanh nghiệp của mình dễ dàng, mang lại nhiều thành công hơn, GrowSteak luôn mong muốn chia sẻ và hiểu khách hàng của mình hơn. Bên cạnh đó, GrowSteak đã và đang dựa trên phương pháp Inbound Marketing của HubSpot và mang lại những thành tựu cho chính chúng tôi và những khách hàng đang triển khai.

Đội ngũ của chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ khách hàng về HubSpot, hãy liên hệ ngay khi bạn có nhu cầu cần giải đáp.

 

New Call-to-action

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Tags: INBOUND MARKETING, WEBSITE, CHIẾN LƯỢC MARKETING, MARKETING AUTOMATION, SOCIAL MEDIA, PHẦN MỀM MARKETING

Bạn đã tải bộ Template này chưa?

Bộ Template này giúp bạn lập kế hoạch các chiến dịch Social Marketing hiệu quả và dễ dàng hơn.

10templates-01-1