<img height="1" width="1" style="display:none" src="https://www.facebook.com/tr?id=455820884788908&amp;ev=PageView&amp;noscript=1">
read

71 Thống kê, Dữ liệu và Xu hướng về Social Media năm 2020 dành cho các Marketers

By Minh Châu Lê

Với những marketers đang khao khát đón đầu những xu hướng mạng xã hội trong năm 2020, thống kê sau đây sẽ giúp bạn xác định nền tảng nào là tốt nhất cho doanh nghiệp và hỗ trợ trong việc cân đối thời gian, ngân sách cũng như nguồn lực.

Thống kê về Social Media trên toàn cầu

  • Số lượng người sử dụng mạng xã hội (MXH) trên toàn thế giới đã chạm tới con số 3.5 tỷ người, chiếm khoảng 46% tổng dân số trên thế giới. 
  • Một người sử dụng có trung bình 9 tài khoản mạng xã hội khác nhau và dành ra trung bình 2 tiếng 16 phút một ngày trên mạng xã hội.
  • 91% người sử dụng MXH truy cập bằng điện thoại thông minh.
  • Instagram Stories là ngôi sao đang lên. Chỉ trong 2 năm, Instagram stories tăng từ 150 triệu đến 500 triệu người xem hàng ngày. 
  • Facebook và Instagram là 2 nền tảng MXH phổ biến nhất hiện nay. Tuy nhiên, trong những năm gần đây, rất nhiều nền tảng MXH đã nhanh chóng trở nên phổ biến trong thời gian ngắn, điển hình trong số đó là TikTok - MXH đã có 500 triệu người sử dụng chỉ trong vòng 3 năm thành lập.

Các nền tảng mạng xã hội nổi tiếng nhất

Theo số liệu mới nhất, 17 nền tảng MXH hiện nay đang có hơn 250 triệu người sử dụng hàng tháng:

  • Facebook - 2.41 tỷ người
  • YouTube - 2.00 tỷ người
  • WhatsApp - 1.60 tỷ người 
  • Facebook Messenger - 1.30 tỷ người 
  • WeChat (Weixin) - 1.11 tỷ người 
  • Instagram - 1 tỷ người 
  • QQ - 823 triệu người 
  • QZone - 572 triệu người 
  • TikTok (Douyin) - 500 triệu người 
  • Sina Weibo - 465 triệu người 
  • Reddit - 330 triệu người 
  • Twitter - 330 triệu người 
  • LinkedIn - 300 triệu người 
  • Snapchat - 294 triệu người 
  • Viber - 260 triệu người 
  • Pinterest - 265 triệu người 
  • Discord - 250 triệu người 

Thống kê từ Facebook

Đối với những marketer đang tìm kiếm những phương thức marketing hiệu quả nhất trên Facebook, lời khuyên là hãy tập trung vào việc tạo ra những content tương tác cao, hoạt động tích cực trong các nhóm Facebook, và sử dụng quảng cáo nhắm mục tiêu của Facebook để tiếp cận khách hàng tiềm năng.

Thống kê từ Instagram

instagram stories

Instagram stories sẽ là kênh tốt nhất dành cho các doanh nghiệp đang tìm cách tiếp cận khách hàng tiềm năng. Đồng thời, bài đăng Instagram kèm với carousels sẽ có tỷ lệ tương tác tự nhiên cao hơn các bài bình thường.

  • Người sử dụng Instagram sẽ dành ra trung bình 28 phút mỗi ngày vào năm 2020.
  • Nhiều hơn 200 triệu người sử dụng Instagram ghé thăm ít nhất 1 trang của doanh nghiệp hàng ngày.
  • Tương tác với các thương hiệu trên Instagram cao hơn 10 lần so với Facebook, cao hơn 54 lần so với Pinterest và cao hơn 84 lần so với Twitter.
  • Carousels làm tăng tỷ lệ tương tác tự nhiên so với videos và hình ảnh.
  • Nhiều hơn 150 triệu người sử dụng tin nhắn Direct mỗi tháng để tương tác với doanh nghiệp.
  • 60% doanh nghiệp trên Instagram sử dụng Stories để tương tác với khách hàng ít nhất 1 tháng một lần.
  • Những stories của các thương hiệu có tỷ lệ hoàn thành là 85%.
  • Hơn ⅔ marketer báo cáo rằng họ dành phần lớn ngân sách marketing dành cho Instagram.

Đang tìm kiếm những ý tưởng cho chiến lược B2B marketing của doanh nghiệp? Đừng bỏ lỡ Ebook 14 Ý tưởng chiến lược B2B marketing đã chứng minh được tính hiệu quả và sẽ tiếp tục là xu hướng năm 2020 dưới đây. 

14 Ý Tưởng Chiến lược B2B Marketing Mọi Marketer Cần Biết

Thống kê từ Youtube 

Đối với một marketer hay chủ một doanh nghiệp, xây dựng một kênh Youtube cho doanh nghiệp có thể đem lại hiệu quả rất lớn. Sau đây là những con số biết nói sẽ phân tích rõ thành công của Youtube với vai trò là một nền tảng marketing

  • Youtube là công cụ tìm kiếm lớn thứ 2 trên thế giới, chỉ sau Google
  • 82% người Mỹ sử dụng Youtube và đây cũng là kênh mạng xã hội lớn nhất ở Mỹ
  • Youtube có hơn 2 tỷ người dùng hàng tháng, và mỗi ngày người dùng xem Youtube hơn 1 tỷ giờ
  • Hơn 90% người dùng cho biết họ đã học được những bài học từ thương hiệu và sản phẩm mới trên Youtube
  • Trong 2 năm qua, số doanh nghiệp nhỏ và vừa quảng cáo trên Youtube đã tăng gấp đôi
  • 79% marketer cho rằng Youtube là nền tảng video marketing hiệu quả nhất
  • Quảng cáo Youtube có khả năng thu hút sự chú ý cao hơn 84% so với quảng cáo TV

Thống kê từ LinkedIn

LinkedIn đang nhanh chóng trở thành một trong những mạng xã hội hấp dẫn nhất cho các doanh nghiệp. Nền tảng này có khả năng đem lại lượng chuyển đổi cao gấp 3 lần so với những nền tảng xã hội khác.

Hãy cùng tìm hiểu những con số của LinkedIn để có được cái nhìn tổng quan nhất về mạng xã hội này

Thống kê từ Pinterest

Các nhà marketer trên mạng xã hội thường bỏ qua sức mạnh của Pinterest nhưng đây lại là mạng xã hội có tốc độ gia tăng nhanh nhất trên thế giới.

Thống kê về quảng cáo trên Mạng xã hội

quảng cáo trên mạng xã hội

Doanh nghiệp với quy mô khác nhau đều có thể sử dụng quảng cáo trên MXH để thu hút khách hàng tiềm năng. Những quảng cáo nhắm mục tiêu sẽ rất hiệu quả khi sử dụng cho những đối tượng là thế hệ Millennials.

Xem thêm: Hướng dẫn chi tiết các bước thiết lập Quảng cáo Tìm kiếm khách hàng tiềm năng trên Facebook

Thống kê về tương tác của người dùng trên mạng xã hội

Cải thiện tỷ lệ tương tác trên mạng xã hội cũng cải thiện những hoạt động marketing khác online của doanh nghiệp. Sau đây là những thống kê mới nhất về tương tác của người dùng trên mạng xã hội.

Thống kê về mạng xã hội dành cho các doanh nghiệp

Mạng xã hội đã hoàn toàn thay đổi cách hoạt động của doanh nghiệp. Càng ngày càng có nhiều người sử dụng điện thoại di động và các mạng xã hội trong quá trình mua hàng của họ, có vài nguyên do vì sao doanh nghiệp của bạn nên hoạt động tích cực trên mạng xã hội.

  • 50% người dùng cho biết họ theo dõi các thương hiệu để học hỏi về sản phẩm và dịch vụ, tìm hiểu thêm thông tin.
  • 21% khách hàng thích sử dụng tin nhắn trên mạng xã hội hơn là gọi điện cho dịch vụ chăm sóc khách hàng.
  • 56% khách hàng sẽ bỏ theo dõi thương hiệu nếu họ cung cấp dịch vụ không tốt trên mạng xã hội.
  • 91% doanh nghiệp bán lẻ sử dụng ít nhất là 2 mạng xã hội.

thống kê mạng xã hội 2020

Nguồn: Social Media Statistic 2020

Tags: CHIẾN LƯỢC MARKETING, B2B Marketing

Bạn đã tải Ebook này chưa?

Cuốn Ebook này bao gồm những bước bạn cần thực hiện để đạt sự liên kết giữa Sales & Marketing.

[EBOOK] - Sổ tay liên kết giữa Sales & Marketing-01