Xây dựng chiến lược tăng trưởng dễ dàng nhân rộng dành cho doanh nghiệp

Bất cứ doanh nghiệp nào cũng đều hướng đến mục tiêu tăng trưởng. Tăng trưởng tại đây không đơn thuần là sự gia tăng về doanh thu, mà còn nhiều hơn thế nữa.

Tăng lượng khách hàng và đưa lại nhiều doanh thu hơn là một phần quan trọng của tăng trưởng doanh nghiệp, thế nhưng nếu tăng doanh thu cũng đi kèm với mức độ tăng chi phí tương tự thì lại là một điều không doanh nghiệp nào mong muốn. Vậy thì, mục tiêu đích thực ở đây chính là tăng trưởng doanh nghiệp nhưng bỏ ra chi phí và thời gian ít hơn. Và bạn cần đảm bảo rằng những nguồn lực của doanh nghiệp đang được tận dụng một cách tối đa.

Tăng trưởng doanh nghiệp đòi hỏi nhiều hơn là chỉ sản xuất với số lượng lớn hơn. Để thành công mở rộng quy mô doanh nghiệp một cách bền vững, bạn sẽ phải thay đổi cách mà cả doanh nghiệp hoạt động.

Bài viết này sẽ phân tích những nguyên lý để xây dựng chiến lược tăng trưởng và dễ dàng nhân rộng dành cho doanh nghiệp một cách chuyên sâu nhất, bao gồm:

1. Chia nhỏ đầu mục lớn thành các nhiệm vụ bé hơn (Small batch development)
2. Tự động hóa (Automation)
3. Chủ động sẵn sàng giải quyết vấn đề (Troubleshooting)
4. Kiểm định lại (Proper testing)

Đăng ký tham dự hội thảo về xây dựng chiến lược tăng trưởng dành cho lãnh đạo cấp cao và tìm kiếm những giải pháp tăng trưởng đến từ chuyên gia hàng đầu trong lĩnh vực tại đây!

1. Chia nhỏ đầu mục lớn thành các nhiệm vụ bé hơn (Small batch development)

Hãy cùng xem xét một ví dụ đơn giản từ ACM Queue:

Có 2 thợ mộc cùng được giao 2 nhiệm vụ giống nhau. Họ sẽ phải có 50 miếng gỗ xẻ có độ dài như nhau. Người thợ thứ nhất đặt sẵn lưỡi cưa vào đúng vị trí, sau đó cắt thành 50 miếng gỗ rồi mới đo lại độ dài để kiểm tra lại. Tuy nhiên, lưỡi cưa của anh ta lại bị nghiêng, vì thế nửa sau các miếng gỗ lại ngắn hơn nửa trước. Và những miếng gỗ bị ngắn hơn sẽ không thể sử dụng nữa. Người thợ mộc thứ 2 sử dụng phương pháp chia nhỏ đầu mục lớn thành các nhiệm vụ bé hơn. Anh ta đặt lưỡi cưa vào vị trí, cắt miếng gỗ đầu tiên rồi đo đạc lại độ dài. Sau đó anh ta mới cắt tiếp miếng thứ 2, và lặp lại.

Quá trình làm việc của người thứ 2 có vẻ mất nhiều công sức và thời gian hơn, nhưng anh ta đã đảm bảo được rằng anh ta không mắc phải sai lầm nào và tiết kiệm nguồn lực. Và nếu có một người thợ khác đang chờ những miếng gỗ được cắt xong để làm tiếp, thì cả 2 có thể làm việc đồng thời thay vì phải chờ đến khi 50 miếng gỗ được cắt xong hết.

Đây chỉ là một ví dụ rất đơn giản, nhưng nguyên lý này còn áp dụng cho những quy trình phức tạp hơn nữa và những chiến lược tăng trưởng nhiều bước hơn nữa. Thực tế là doanh nghiệp của bạn càng phức tạp thì việc chia nhiệm vụ lớn thành các nhiệm vụ bé hơn càng đem lại hiệu quả cao.

Ngoài ra, trong một số trường hợp thì việc chia nhỏ đầu công việc sẽ giúp dễ dàng tạo được những thay đổi nhỏ cho người dùng trong khoảng thời gian ngắn hơn. Ví dụ như bạn có thể cho ra mắt ứng dụng di động phiên bản 2.0. Apple cho ra mắt hệ điều hành iOS phiên bản mới mỗi khi kỹ sư của họ phát hiện ra lỗi trong hệ thống.

2. Tự động hóa (Automation)

Công nghệ đã tác động rất lớn đến từng khía cạnh nhỏ trong cuộc sống của con người, làm cho cuộc sống tiện ích hơn.

Hoạt động kinh doanh cũng đã được tiện ích hóa hơn rất nhiều nhờ các tiến bộ công nghệ. Tự động hóa là một trong số các tiến bộ công nghệ đó. Tự động hóa cho phép hoàn thành nhiều công việc một cách dễ dàng và tiết kiệm thời gian hơn với độ chính xác cao hơn. Chỉ cần trang bị đầy đủ cho hệ thống, những công việc đó sẽ được hoàn thành trong một thời gian rất ngắn mà vẫn rất tiết kiệm chi phí và nguồn lực, từ đó đem lại hiệu quả cao nhất cho công việc. Chiến lược tăng trưởng của doanh nghiệp cũng cần được điều chỉnh để tận dụng những tiến bộ về công nghệ này.

Tự động hóa không thể thay thế hoàn toàn con người để thực hiện hoạt động kinh doanh được, mà là giải thoát con người khỏi những nhiệm vụ mất thời gian, thay vào đó giúp họ tập trung vào những nhiệm vụ khác quan trọng hơn.

Xem thêm: 3 cách giải quyết xung đột Sales và Marketing với Marketing Automation

3. Chủ động sẵn sàng giải quyết vấn đề (Trouble-shooting)

Tiềm lực của công ty thường được quyết định bởi khả năng giải quyết vấn đề phát sinh. Bởi nếu bạn không giải quyết được vấn đề phát sinh thì dù chỉ là một khó khăn nhỏ cũng có thể đánh gục khoảng thời gian bạn dày công chuẩn bị trước đó.

Giải pháp tối ưu chính là chủ động hết sức có thể, luôn tìm tòi để phán đoán nguồn gốc căn nguyên của vấn đề và luôn cố gắng giảm thiểu khả năng xảy ra những rắc rối. Chiến lược tăng trưởng của công ty cần bao gồm chương trình đào tạo cho nhân viên để sẵn sàng đối mặt với vấn đề phát sinh.

Điều này không hề đơn giản tí nào. Nguyên do chính mà vấn đề phát sinh là bởi doanh nghiệp chưa từng phải đối mặt với nó trước đây, vì thế không thể phán đoán được vấn đề.

Vì thế, hãy làm sao cho nhân viên của bạn trở nên hết sức chủ động để giải quyết được mọi vấn đề. Mỗi khi phát sinh vấn đề, đừng chỉ tập trung vào mỗi giải quyết nó, mà hãy cố gắng tìm hiểu nguyên nhân dẫn đến nó để từ đó tránh việc lặp lại lỗi này.

Hãy trả lời 5 câu hỏi vì sao cho đến khi tìm ra được gốc rễ của vấn đề để tránh lặp lại cùng lỗi sai trong tương lai.

4. Kiểm định lại (Proper testing)

Trước khi đưa một sản phẩm ra công chúng, bạn cần thử nghiệm các tính năng của nó để tránh đổ quá nhiều thời gian, công sức và tiền bạc vào đó. Nói cách khác, bạn cần chia nhỏ các đầu công việc ra, kiểm nghiệm và xem xét lại mỗi bước trước khi sang bước tiếp theo.

Có thể bạn muốn giữ bí mật trước khi cho quá nhiều người biết, nhưng như thế chưa hẳn đã là một ý hay trong nhiều trường hợp. Hãy thử xem phản ứng của một nhóm khách hàng chọn lọc trước để cải thiện sản phẩm trước khi ra mắt nó cho toàn bộ công chúng.

Trên đây là những cách để xây dựng chiến lược tăng trưởng và dễ dàng nhân rộng quy mô dành cho doanh nghiệp. Để tìm kiếm những giải pháp phù hợp dành cho doanh nghiệp của bạn, hãy đăng ký tham dự hội thảo tăng trưởng với sự quy tụ của những chuyên gia hàng đầu tại đây.